Hej fani FIFA,

W grudniu powiedzieliśmy, że naszym celem jest częstsze aktualizowanie naszych działań związanych z łącznością online i reagowaniem, dlatego dziś dzielimy się szczegółami na temat naszej metodologii badań na żywo.

Te uwagi dotyczące nacisku będą koncentrować się na świadomym i świadomym podejściu, które stosujemy w celu wprowadzenia potencjalnych zmian w łączności lub reakcji. Jest tak, ponieważ musimy wziąć pod uwagę rzeczywiste warunki sieciowe, które składają się z wielu zmiennych czynników, takich jak utrata pakietów, słaby sygnał WiFi i inne.

Zanim przejdziemy do naszej metodologii badań na żywo, zapoznaj się z naszymi poprzednimi uwagami dotyczącymi skoku, które omawiają niektóre z głównych obszarów łączności i reakcji, na których obecnie się skupiamy.

Metodologia badań na żywo
Kiedy wprowadzamy jakiekolwiek zmiany lub aktualizacje online, ma to wpływ na miliony ludzi, z których każdy ma wyjątkowe warunki gry. Właśnie dlatego zaczęliśmy wdrażać badania na żywo wraz z naszymi istniejącymi testami wewnętrznymi, ilekroć badamy potencjalną zmianę związaną z łącznością.

Po zidentyfikowaniu potencjalnej zmiany i przetestowaniu jej wewnętrznie określamy grupę ochotników, którzy mogą przekazać nam przydatne informacje zwrotne. Ci gracze grają w grę z potencjalną zmianą przez pewien czas, informują nas o swoich doświadczeniach, a ich mecze dostarczają nam cennych danych rzeczywistych do analizy. Chociaż nasze wewnętrzne dochodzenia są w stanie symulować niezliczone scenariusze sieciowe, zawsze pomocne jest również spojrzenie na rzeczywiste dane.

Badania na żywo bardzo pomagają nam w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących przyszłych zmian łączności i reakcji. Mamy szczęście, że mamy tak wielu graczy, którzy chcą wziąć udział i podzielić się z nami swoimi doświadczeniami.

Jedną z rzeczy, które należy wziąć pod uwagę, jest to, że nasze podejście do nauki na żywo musi być celowe, aby działać skutecznie. Możesz myśleć o tym jak o każdym badaniu w świecie rzeczywistym; generowanie wykonalnych wyników zajmuje trochę czasu. Staramy się wprowadzać zmiany na dużą skalę, gdy jesteśmy pewni ich długoterminowych efektów, a pewność ta wynika z wewnętrznych testów, danych i opinii graczy.

Aktualne badania i kolejne kroki
Obecnie prowadzimy badanie na żywo dotyczące niewielkich zmian zaplecza związanych z responsywnością przycisków, które musimy zmierzyć w rzeczywistych oddziaływaniach.

W nadchodzących tygodniach dodamy nakładkę przycisku w grze dla wybranej liczby graczy, z którymi współpracujemy.

 

Dzięki tej nakładce przycisku chcemy, aby gracze mogli zobaczyć swoje dane wejściowe w czasie rzeczywistym, ale także wpływ, jaki ma połączenie z centrum danych na te dane. Pomaga nam to również bardziej efektywnie analizować mecze, ponieważ możemy uzyskać klipy graczy dzielących się swoimi doświadczeniami i surowym wkładem. W przyszłości będziemy mieli więcej informacji na temat wyników badania nakładki przycisku na żywo.

Niniejsze uwagi na temat skupiają się na naszej metodologii badań na żywo, ale należy pamiętać, że jest to tylko jedna z części naszych ogólnych starań w zakresie łączności i reagowania. W miarę postępów możemy spodziewać się wprowadzenia dalszych zmian w ramach dodatkowych badań na żywo.

Kontynuuj informowanie nas o swoich doświadczeniach online. Z niecierpliwością czekamy na dodatkowe informacje na temat naszych działań związanych z łącznością w nadchodzących miesiącach.

 

– Zespół FIFA